دانشنامه

بدن ما زبانی مخصوص خود دارد و کلمات آن همیشه با محبت نیست. به احتمال بسیار زیاد زبان بدن شما بخش مهمی از آن کسی‎ست که هستید، تا جایی که شاید حتی فکرش را هم نکنید. اگر موضوع این است، پس وقت‎اش شده که کاری بکنید؛ چون ممکن است کارخرابی کنید.

چه چیزهایی آدم ها را به یاد ماندنی می کند؟ آیا آنها عادات خاصی دارند؟ بهبود حافظه موضوعی داغ است، اما اگر بخواهید بر حافظه‌ی کسی دیگر تاثیر بگذارید چه؟ به ویژه در این باره که شما را چگونه به یاد می‌آورند؟ (یا اگر به یاد بیاورند).

وقتی افراد برای اولین بار در قرار ملاقات‌های حضوری شرکت می‌کنند، اصلی‌ترین موردی که ذهن آنها را مشغول می‌کند این است که تاثیری مثبت روی فرد مقابل داشته باشند و به گونه‌ای رفتار کنند که فرد مقابل آنها را فراموش نکند. نکاتی کاربردی برای رسیدن به این هدف وجود دارد که در ادامه‌ی مطلب به آنها می‌پردازیم.

هدف بسیاری از کسب‌وکارهای امروزی که پا به عرصه وجود می‌گذارند، تبدیل شدن به برندی معتبر و شناخته‌شده است، به طوری که تنها نام آن برند، مصرف‌کنندگان را به سوی خرید محصولات آن جلب کند، اما به خاطر داشته باشید که تنها از راه بازاریابی موفق می‌توان به نام تجاری مورد نظر خود دست یافت…

بسیاری از افراد دوست دارند اوضاع مالی بهتری داشته باشند تا نه تنها خودشان دچار مسایل کوچک و پیش پا افتاده نشوند؛ بلکه بتوانند دست دیگران را نیز بگیرند. این دوست داشتن خیلی خوب است؛ ولی فقط آرزو کافی نیست و شاید فقط تلاش و سخت کارکردن هم کافی نیست.

دیگر زمان آن گذشته که بخواهیم برای رفتار با همه مشتریان یک نسخه واحد بپیچیم! برای اینکه بتوانیم ارتباط پولسازی برقرار کنیم باید «با مشتری همان گونه رفتار کنید که دوست دارد با او رفتار شود.» مدل های رفتاری DISC در شناخت مدل رفتاری افراد و چگونگی ارتباط با آنها به ما کمک می کنند.

در اینجا می‌خواهیم درباره یک نوع طرز تفکر صحبت کنیم. طرز تفکری که به «طرز تفکر خرچنگی» معروف است و در در اصطلاح به آن خرچنگ‌ها در جعبه گفته می‌شود. اگر بخواهیم آن را در یک جمله تعریف کنیم این است: «اگر من نمی‌توانم چیزی را داشته باشم پس تو هم حق داشتن آن را نداری».