انسان ها با احساس تصمیم میگیرند با عقل توجیه می کنند. همه افراد دو فرستنده دارند یک گیرنده و باید با استفاده از این ابزارها بتوانند مخاطب خود را بشناسند. در مذاکره داشتن هوش کلامی در پیشبرد مسیر جلسه بسیار حائز اهمیت است. ارتباط چشمی ابزار مهمی در انتقال احساس و اثر گذاری مخاطب دارد. اما این ارتباط اگر درست برقرار نشود منجر به بروز سوتفاهم و ایجاد حس بد در مخاطب می شود. دوره هوش کلامی زمان بر است و افراد با تمرین این مهارت را به دست می آورند.
هوش کلامی توانایی حل مسئله با استفاده از استدلالات کلامی است. هوش کلامی اکتسابی می باشد و با تمرین کردن به دست می آید و تقویت می شود. قدرت کلام شما روی حس مخاطب تاثیرگذار است.
هاوارد گاردنر روانشناس رشد هوش کلامی را برای اولین بار مورد بررسی قرار داد و آن را به هشت بخش تقسیم کرد. هوش کلامی طبق نظریه گاردنر به صورت زیر تقسیم بندی می شود:
هدایت مخاطب بدون ایجاد مقاومت در او ، پذیرش و هدایت تفکر مخاطب را تکنیک آب می گویند.
آب وقتی با چیزی برخورد می کند آن را احاطه می کند نه اینکه با مانع برخورد کند. مقاومت آب صفر است و وقتی شما دست در رودخانه ای می کنید فرو می رود، اما همین آب وحشتناک ترین سیل ها و به تب خرابی ها را به بار آورده است. در مذاکره قبل از اعلام نظر خود از این جملات استفاه کنید:
بعد از گفتن این جملات می توانید نظر خود را بیان کرده و با درصد کمتر مخالفین روبرو شوید. در دوره هوش کلامی می آموزید چگونه طرف مقابل خود را با حرف زدن احاطه کنید.
در مقدمه مقاله از ارتباط چشمی در دوره هوش کلامی و زبان بدن صحبت کردیم در ادامه به این مبحث بیشتر خواهیم پرداخت. قبل از شروع مذاکره سعی کنید اطلاعات و شناخت کافی از مخاطب داشته باشید تا در مواقع لزوم از آنها استفاده کنید. حرف زدن باعث مقاومت می شود اما گوش دادن عامل کاهش مقاومت افراد می شود. اگر مخاطب خود را به درستی نشناسید در مذاکرات پس زده می شوید.
کاربرد تکنیک ها در دوره هوش کلامی
با این تکنیک هایی که به شما آموزش داده شد می توانید به این ترتیب از انحراف بحث جلوگیری کنید چون این اتفاق به سادگی رخ می دهد باید با سوال کردن یا تکرار موضوع بحث از حاشیه رفتن بحث جلوگیری کنید.
قبل از جلسه مذاکره در مورد عنواینی که می خواهید با طرف مذاکره بحث کنید چک لیست تهیه کنید.
سعی کنید در جلسه از صبحت هایی که رد و بدل می شود نت بردارید تا از حقه خوردن تیم هیات خود جلوگیری کنید. در انتها موارد که بر سر آن توافق کردید را به صورت مکتوب جمع آوری کنید.
قبل از شرکت در دوره هوش کلامی برای تفهیم بیشتر مطالب توصیه می شود فیلم های بسیار جذاب ممنون که سیگار می کشی «Thank You for Smoking » هتل رواندا «Hotel Rwanda » دوازده مرد خشمگین «12 Angry Men» پل جاسوسان «Bridge of Spies» را تماشا کنید. این چهار فیلم الگوهای روانشناختی خاصی را القا می کنند و توصیه شده توسط دانشگاه هاروارد هستند.
|
عنوان دوره |
قسمت های ویدئویی |
مدت زمان ویدئو |
فایل پی دی اف |
|
هوش کلامی |
26 قسمت |
795 دقیقه |
دارد |
هوش کلامی برای تمامی افرادی که بالای 16 سال دارند مفید و کاربردی است و می توانند در این دوره شرکت کنند.
در کل این دوره برای تمامی افراد کاربرد دارد چون همه به داشتن هوش کلامی نیاز دارند.
برای تقویت هوش کلامی خود می توانید از راه های مختلف این سطح این مهارت را افزایش دهید
برای بهتر درک کردن مطالب می توانید از کتاب های زیر استفاده کنید:
مرکز آموزش عالی ثروت آفرینان پارس با مدیریت دکتر امیرحسین مظاهری نزدیک به سه دهه فعالیت علمی و تخصصی در زمینه های کسب و کار و تکنیک های فروش، کارآفرینی و سخنوری، مدیریت منابع انسانی و مدیریت زمان، تحلیل شرایط اقتصادی و اجتماعی روز داشته است. و تا امروز رسالت خود را در آموزش و تعالی کسب و کارهای جامعه دانسته است تا بتواند به نوبه خود در خدمت جامعه و فعالان اقتصادی باشد.
– سایر دوره‌ها
کاربر گرامی با شرکت در گردونه شانس کد تخفیف به ایمیل شما ارسال خواهد شد .
