استراتژی های مذاکره برای دست یافتن به معامله ای بهتر

در این مقاله به تعریف مذاکره و شیوه هایی برای صورت دادن مذاکره ای موفق پرداخته می شود. امروزه مذاکره هنری فراموش شده است. در حالی که یکی از ضروریت های روزمره زندگی همه ی ما است.

ممکن است دانش آموزی برای گرفتن نمره با معلم خود صحبت کند. مادری با کودک اش برای خوردن غذا و یا تماشای تلویزیون گفتگو کند.

کارفرمایی بر سر پرداخت حقوق با کارکنانش بحث کند.  یا زن و شوهری بر سر مسائل مختلف گفتگو کنند.نیاز به روشی درست دارند که هر دو بدون آسیب رساندن به احساسات یکدیگر به توافقی متقابل دست یابند.

مذاکره در دنیای تجارت

فراگرفتن مهارت های موثر نه تنها در زندگی روزمره مفید است بلکه در زندگی حرفه ای نیز مفید است. انجام معامله ای که هر دو طرف را خوشحال و راضی کند کار ساده ای نیست.

این دقیقا گلوگاهی است که یک مذاکره کننده کارآمد با موفقیت از آن عبور می کند. و قطعا مزایای بسیار زیادی را عاید شخص و یا تیم وی خواهد نمود.

این مهارت ها به ما می آموزد ضمن اینکه به تامین خواسته های خود اهمیت می دهیم، به دیگران احترام بگذاریم، قابل اعتماد و دلسوز باشیم و نیازهای دیگران را درک کنیم. و نهایتا راه حلی پیدا کینم که به سود همه باشد.

بنابراین تمرین این مهارت ها هر چند ممکن است کمی پیچیده به نظر برسد اما بسیار با اهمیت است و به مرور تبدیل به عادت می شود.

بنابراین بهره مندی از استراتژی های مفید مذاکره در انجام معامله های موفق تر به شما کمک خواهد کرد. تا از گفتگو لذت برده و احساس خوبی پیدا کنید.

در اینجا به برخی از تاکتیک های مذاکره که می توانید از آنها بهره ببرید، اشاره خواهد شد:

نکاتی برای مذاکره موثر

این ها را انجام ندهید!

  • مذاکره را با مشاجره اشتباه نکنید – باید آرام، حرفه ای و صبور عمل کرد. به همین منظور باید با در نظر گرفتن اولویت ها و علایق هر طرف مشکل را پیدا کرده و آنالیز نمود. تا بتوان به راه حل مناسب رسید.
  • احساساتی عمل نکنید – این موضوع خیلی با اهمیت است که در طول جلسه احساسات خود را کنترل کنید. در غیر اینصورت ممکن است منجر به طغیان عاطفی شده و روابط را خراب کند.
  • ارتباط موثر- بخاطر داشته باشید به این مسئله پایبند باشید که مسائل شخصی تان را وارد مسائل کاری نکنید و در حین مباحثه عصبانی، خشمگین و یا ناامید نشوید.
  • اگر به نتیجه دلخواه نرسیدید طرف مقابل را مورد سرزنش و توهین قرار ندهید.

این ها را انجام دهید!

  • در مورد آنچه به طرف مقابل ارائه می دهید و چیزی که از او می خواهید، شفاف باشید. یک مذاکره کننده ماهر باید بتواند استدلال و نتیجه مطلوب خود را بیان کند.
  • آماده باشید- قبل از ورود به شرایطی که نیار به تشکیل جلسه برای مذاکره دارد با ایجاد برنامه ریزی خود را آماده کنید. برای این کار بهتر است راجع به سابقه ارتباط دو طرف و مذاکرات قبلی به زمینه هایی برای رسیدن به توافقات جدید دست یافت. آنچه را طرف مقابل از این معمله می خواهد در نظر بگیرید و نگاهی جامع به اوضاع داشته باشید.
  • خوب گوش دهید- یک مذاکره کننده حرفه ای در طول گفتگو با دقت به صحبت های طرف مقابل گوش می دهد. این توجه شامل ارتباط کلامی و بدنی است. خوب گوش دادن برای پیدا کردن زمینه های توافق بسیار با اهمیت است.
  • رفتار و گفتارتان با آنچه مورد هدف، انتظار و مقصد شماست تناقض نداشته باشد.
  • قواعدی را برای بحث تعیین کنید و هر دو طرف طی کل مراحل مذاکره به آن قواعد پایبند باشید.
  • از مهارت های ارتباطی مؤثر از جمله زبان بدن به شکل مثبت استفاده کنید.
  • کار تیمی- مذاکره کنندگان کارآمد باید مهارت لازم را برای همکاری تیمی که منجر به رسیدن به یک راه حل قابل قبول شود را داشته باشند.

مهارت های اجتماعی

مذاکره کنندگان موفق مهارت های اجتماعی قوی دارند تا بتوانند رابطه خوبی با تمام کسانی که به نحوی در این زمینه درگیر هستند برقرار کنند. این کار باعث ایجاد جوی مثبت در طول مکالمه می شود.

  • به دنبال راه حل هایی باشید که به سود هر دو طرف باشد.
  • یک مشاور حقوقی بگیرید.
  • سوالات زیادی بپرسید.
  • به جزئیات توجه کنید
  • موارد را به صورت کتبی بنویسید.

در کل روشی است که با آن اختلافات خود را برطرف می کنند و برای جلوگیری از نزاع و درگیری، تعدیل و سازش حاصل می شود. بخشی از مهارت مذاکره ذاتی و شخصیتی است اما با یادگیری برخی رفتارها می توان آن را تقویت کرد. بنابراین در ادامه راجع به رفتارهای شخصی صحبت خواهد شد.

مذاکره کنندگان قوی در هر نوع ارتباط نوشتاری، کلامی و غیر کلامی مهارت کافی دارند. آنها در ارتباطات شان رویکردی آگاهانه داشته و شخصیتی نیرومند و مطمئن دارند.

ویژگی های شخصیتی مذاکره کنندگان حرفه ای:

  • انعطاف پذیر هستند
  • خلاقیت دارند
  • از خود و دیگران آگاه هستند
  • برنامه ریزی دقیقی دارند
  • صادق هستند
  • پیروزی گرا هستند
  • روابط عمومی خوبی دارند
  • مذاکره را با موفقیت تمام می کنند

نکته آخر

برای اینکه بتوانید درکسب و کار خود چه در تعاملات غیر رسمی روزانه و چه در معاملات رسمی، مثل فروش، اجاره نامه، ارائه خدمات و سایر قراردادهای حقوقی طرف پیروز میدان باشید می توانید با شرکت در دوره های کوتاه مدت موسسه ثروت آفرینان از قبیل: شم اقتصادی، هوش کلامی، کوچ مدرن، MBA و MBAPLUS  توانائی های خود را برای داشتن یک مذاکره ی موفق بالا ببرید تا بصورت یک مذاکره کننده حرفه ای و موفق بتوانید نقش قابل توجهی در موفقیت بازار داخلی و جهانی کسب کنید.

در این مقاله آموختیم ، از آنجایی که هر کس در مقطعی از زندگی خود نیاز به گفتگو دارد، مهارت بحث کردن مهارتی فعال و جاری است و برای رسیدن به این مهارت باید از ابزارهای مذاکره از قبیل چانه زنی برای اثر گذاری رو ی دیگران استفاده کرد و گفتیم مذاکره فرایندی است که دو یا چند طرف با نیازها و اهداف متفاوت با هم گفتگو می کنند تا راه حلی پیدا کنند که برای همه قابل قبول باشد.

امیدواریم محتوای مطالب قابلیت اثرگذاری مفید داشته باشد.

پست های مرتبط

فن بیان

فن بیان ، راهی برای نفوذ در قلب‌ها

فن بیان ، اعجاز کلمات در حالی که اشک در چشمانش جمع شده بود، گوشه ای چنپره زده و ترجیح می داد بعد از این سکوت کند… نمی توانست افکارش را برای دیگران بیان کند. همه می گفتند صحبت...

ادامه مطلب
سخنرانی

سخنرانی آگاهانه ، ابزاری توانمند

سخنرانی مجری نامم را با صدای بلند خواند و مرا دعوت کرد. در یک لحظه صدای تشویق شرکت کنندگان سالن را روی سرش گذاشت. تنها چیزی که می شنیدم صدای تپش های قلبم بود. نفس هایم به شماره افتاده...

ادامه مطلب
هوش کلامی

هوش کلامی – ترفند های زیبا سخن گفتن

هوش کلامی و تاثیر آن روی مخاطب؛ به نظر شما تفاوت انسان و حیوان در چیست؟ ابزار شکار حیوان چنگ و دندان است، ابزار شکار انسان چیست؟ فکر می کنید چه چیزی باعث جاذبه و چه چیزی باعث دافعه...

ادامه مطلب

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کلیه حقوق این سایت متعلق به موسسه آموزش عالی ثروت آفرینان پارس می‌باشد.